POLÍTICAS DE PRIVACIDAD
1. AVISO DE PRIVACIDAD.
En Elementusk, nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros usuarios y sus datos personales. Por eso, queremos informarle sobre nuestras políticas de privacidad y cómo manejamos su información.
Actualizaciones y alcance
Nuestras políticas de privacidad están actualizadas con la información compilada y aplican a este sitio web, todas sus herramientas digitales, incluidos los servicios de pago, productos y herramientas de «ELEMENTUSK». Todos los derechos están reservados a ELEMENTUSK S.A.S (NIT 901221534-8) y su conjunto de servicios, sin importar cómo acceda o utilice nuestros servicios, incluyendo el acceso a través de dispositivos móviles y aplicaciones.
Al utilizar nuestra plataforma digital en el sitio web Elementusk.tech, usted acepta completamente todas nuestras políticas de privacidad, términos y condiciones de uso, políticas de reembolso, proceso de disputas, proceso de seguridad, tarifas e impuestos y cookies.
Cambios en nuestras políticas de privacidad
En cualquier momento, podemos aplicar cambios en nuestras políticas de privacidad para mejorar, actualizar y adecuarnos a los cambios de diseños, función y actualización de herramientas digitales. Se notificará a cada usuario de los cambios que se realicen para mantenerlos informados.
Derechos de los usuarios
Nuestros usuarios tienen derecho a conocer, actualizar y rectificar su información personal en cualquier momento. También pueden solicitar la eliminación de su información personal de nuestras bases de datos.
Protección de datos
Nos comprometemos a proteger la información personal de nuestros usuarios y a no compartirla con terceros, excepto en los casos que lo exijan las leyes y regulaciones aplicables.
Entrada en vigor
Este aviso de privacidad entra en vigor el 13 de marzo del año 2023.
En resumen, en Elementusk nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros usuarios y estamos comprometidos a proteger sus datos personales. Si tiene alguna duda o inquietud sobre nuestras políticas de privacidad, no dude en ponerse en contacto con nosotros.
- CONTROLES DE AVISO
- RESPONSABILIDAD DE LA PROTECCIÓN DE DATOS Y DE CONTACTO.
En Elementusk, designamos personal autorizado para supervisar y verificar los datos personales de nuestros usuarios. Esto nos permite brindar un servicio de calidad y cobertura, y controlar responsablemente la información almacenada en nuestras bases de datos.
Como usuario, usted tiene derecho a solicitar la eliminación o cambio de cualquier información personal que tengamos de usted. Si desea más información o solicitar algún procedimiento, puede ponerse en contacto con nuestro personal encargado a través de cualquiera de nuestros correos electrónicos o números de contacto.
En resumen, en Elementusk nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros usuarios y estamos comprometidos a controlar responsablemente la información almacenada en nuestras bases de datos. Si necesita más información o desea solicitar algún procedimiento, no dude en ponerse en contacto con nuestro personal autorizado.
Celular: +57 3153506887
- DATOS QUE RECOLECTAMOS.
En Elementusk, recopilamos información cuando usted utiliza nuestros servicios y esta información es almacenada para uso comercial. Los datos que recopilamos incluyen:
Información personal: nombre, dirección, números de teléfono, dirección de correo, nombre de usuario, ciudad, país de residencia, código postal, número de identificación fiscal, número de cédula y otra información adicional que proporcione al utilizar nuestros servicios.
Datos de transacciones: ofertas, promociones, compras y ventas que proporcione en una transacción.
Contenido que comparte con otros usuarios a través de nuestras herramientas de mensajería.
Información financiera: estadísticas de ventas, compras, pedidos, envíos, cancelaciones, cantidad de productos o artículos, costos, valores e información de pagos.
Información de edad, sexo, país de nacimiento, nacionalidad, pasaporte u otro documento requerido.
Información adicional: puede proporcionar información adicional a través de nuestro formulario o en la configuración de datos de su cuenta en Elementusk. También puede proporcionar información adicional a través de una llamada de servicio al cliente.
También recopilamos información automáticamente cuando utiliza nuestros servicios o crea una cuenta en Elementusk, incluyendo:
Datos de transacciones generados durante las ofertas, compras y ventas que están vinculadas dentro de Elementusk, incluyendo la forma de pago y la fecha.
Datos del carrito de compra, que incluye la lista de precios de los productos que ha seleccionado, así como información de seguimiento de envío.
Además, utilizamos cookies y tecnologías similares para recopilar información. Los datos que recopilamos mediante cookies incluyen información personal, información financiera de su tienda, mensajería y comentarios.
También recopilamos información de otras fuentes y de terceros en la medida que la ley permita, incluyendo:
Información de fuentes públicas, como Dian, Cámara de Comercio, entidades bancarias y entidades públicas y privadas.
Datos de agencias y proveedores.
Datos de redes sociales, incluyendo información personal almacenada en su cuenta de correo electrónico y redes sociales. Utilizamos complementos u otras tecnologías de distintas redes sociales para verificar la autenticidad del usuario.
Como usuario, usted tiene derecho a solicitar la eliminación o cambio de cualquier información personal que tengamos de usted. Si desea más información o solicitar algún procedimiento, puede ponerse en contacto con nuestro personal encargado a través de cualquiera de nuestros correos electrónicos o números de contacto.
En resumen, en Elementusk recopilamos información de nuestros usuarios para brindar un mejor servicio y experiencia personalizada. Protegemos su información personal y cumplimos con todas las regulaciones y leyes aplicables. Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre la recopilación de su información, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo.
- LEGALIDAD Y PROCESAMIENTO DE DATOS.
Políticas de legalidad y procesamiento de datos para una página web que ofrece servicios de alojamiento web y desarrollo de tecnología e innovación en servicios de Internet.
En la actualidad, el procesamiento de datos se ha convertido en un tema fundamental para cualquier empresa que maneje información personal de sus usuarios. En Elementusk, comprendemos la importancia de proteger la información de nuestros clientes y nos comprometemos a cumplir con todas las regulaciones y leyes aplicables en materia de protección de datos personales.
Política de Legalidad
En Elementusk, nos esforzamos por ser una empresa completamente legal y transparente en todas nuestras operaciones y transacciones. Todos nuestros servicios cumplen con las regulaciones y leyes aplicables en materia de protección de datos personales, la Ley de Protección de Datos Personales (Colombia) y el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea.
Asimismo, todos nuestros empleados y colaboradores están comprometidos con nuestra política de legalidad y son capacitados regularmente en materia de protección de datos personales y privacidad. Todos los procesos de procesamiento de datos se realizan de manera transparente, legal y responsable.
Procesamiento de Datos Personales
En Elementusk, recopilamos información de nuestros usuarios para brindar un mejor servicio y experiencia personalizada. Los datos que recopilamos incluyen información personal, datos de transacciones, contenido compartido con otros usuarios, información financiera y otros datos adicionales que proporcionen nuestros clientes.
Los datos personales recopilados se utilizan únicamente para fines específicos, como la creación de una cuenta de usuario, el procesamiento de transacciones, la mejora de nuestros servicios y la entrega de promociones y descuentos. Todos los datos personales se almacenan de manera segura y se procesan únicamente con fines específicos y legales.
En Elementusk, nos comprometemos a proteger la información personal de nuestros usuarios y cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables en materia de protección de datos. Nos esforzamos por garantizar que todos nuestros procesos y procedimientos de procesamiento de datos sean transparentes, seguros y legales.
Cookies y Tecnologías de Rastreo
En Elementusk, utilizamos cookies y tecnologías de rastreo similares para recopilar información sobre nuestros usuarios y mejorar nuestros servicios. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo y nos permiten recordar sus preferencias y ajustes de navegación.
Las cookies se utilizan para mejorar la experiencia del usuario, personalizar el contenido y los anuncios, y realizar un seguimiento de las estadísticas de uso de nuestro sitio web. La información recopilada a través de cookies y tecnologías de rastreo se utiliza únicamente con fines específicos y legales, y se procesa de manera transparente y responsable.
Política de Privacidad
En Elementusk, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios y cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables en materia de privacidad y protección de datos personales. Nuestra política de privacidad se aplica a todos nuestros servicios y procesos de procesamiento de datos.
Todos los datos personales recopilados se almacenan de manera segura
- TIEMPO DE ALMACENAMIENTO DE INFORMACIÓN Y DATOS PERSONALES.
Sus datos son almacenados en nuestros servidores, de acuerdo con la ley de datos personales, eliminaremos su información de acuerdo con nuestra política de privacidad, términos y condiciones de uso.
Se tendrá un periodo establecido para eliminar sus datos, de ser necesario se conservará cuando se presente algún tipo de inconveniente, o una situación legal, contable, fiscal, que lo amerite.
La información como NIT, RUT, datos empresariales no serán eliminados hasta que las entidades públicas que dan uso a esta información las elimine.
El almacenamiento de información que está en nuestros servidores será eliminado a partir del primer mes cumplido y tendrá vigencia hasta 6 meses, si usted desea la eliminación de datos permanentemente puede solicitar eliminar sus datos, este proceso tiene como periodo de 30 días y se puede extender si se presenta algún percance hasta 6 meses.
Todo lo expresado mediante la ley lo permita o exija.
Los datos se eliminan una vez transcurrido el periodo vigente.
- COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES.
Cuando usted usa nuestros servicios, nosotros y terceros podemos utilizar tecnologías de cookies y almacenamiento de datos, para brindarle un servicio de calidad. Las cookies son archivos de texto que se almacenan en su navegador de forma automática o dispositivo móvil, de manera que estos archivos permiten ser usados de forma técnica para mejorar nuestros servicios y brindarle la mejor calidad como usuario.
- SEGURIDAD TÉCNICA DE DATOS.
Protegemos sus datos personales con medidas de seguridad informáticas, utilizamos tecnologías de ciberseguridad, cifrado de datos, entre otras para garantizar que su información no sea tomada de manera ilegal.
Estamos comprometidos con la responsabilidad y confianza que usted pone en nosotros y de esa manera actuaremos para solucionar cualquier tipo de problema que se presente, y así proceder de forma profesional, pondremos todos nuestros recursos para garantizar la seguridad de sus datos personales.
- INFORMACIÓN IMPORTANTE SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS.
Información adicional de protección de datos y sus usos.
¿Qué sucede cuando compartes su información con nosotros?
Su información será visible solo para aquellos que desean contactarse o tener más información de usted o de algún producto/servicio por ende su información será visible, también para términos de publicidad.
Su información será tratada de la mejor manera con fines de verificación, seguridad, brindarle el mejor servicio, para ello hay herramientas dentro de nuestra plataforma como son los comentarios, valoraciones, reseñas de un producto/servicios, chat o una búsqueda asociado a su tienda, el nombre de su negocio será visible al público con el propósito de tener una asociación de los productos/servicios que se brinden para que el usuario permita identificarlo.
Sus datos personales operan con un acceso limitado con el fin de proteger su información sin embargo cuando se presente una compra y haya una transacción tiene acceso el (cliente) al nombre, dirección, nombre de usuario, correo electrónico, y otra información que sea requerida.
- INICIO DE SESIÓN
Cuando inicia sesión en su cuenta sea como cliente tenga en cuenta estas advertencias:
Si está usando una computadora pública o compartida, le sugerimos que no elija mantener sesión abierta.
Si dejas su cuenta abierta está expuesta su información personal, por lo que deja abierta su sesión recomendamos siempre utilizarla para evitar inconvenientes.
Algunas acciones y actividades específicas que pueden realizar en su cuenta cuando se usa una computadora pública, son:
Ver el perfil de tu información personal, datos de tu negocio/empresa, ver encabezado de actividades, gráficas, encuestas, comentarios, transacciones, tendrán acceso a todos sus datos.
Recomendamos siempre eliminar las cookies borrando el historial en el navegador para así evitar un robo de su cuenta.
Tenga presente que la seguridad informática inicia por usted así que realice las medidas pertinentes para que no haya ningún problema.
Si usted crea una cuenta con nosotros sea como vendedor o cliente recomendamos que acceda desde un dispositivo personal o propia de la empresa o negocio.
Usted puede crear su cuenta como dueño de tienda o comprador usando su correo electrónico o usando el uso de cuenta de google Mail desde el Login una herramienta para ingresar adecuadamente y más fácil de usar.
Licencia Limitada. Todos los derechos intelectuales e industriales, sobre el Sitio, Herramientas de Venta, Códigos, desarrollo, software, hardware, dominio, logos, emblemas, logotipos, diseños, estructura, contenidos, información, etc. son de propiedad de las pasarelas de pago y/o sus sociedades controlantes, controladas, filiales o subsidiarias. En ningún caso se entenderá que el Usuario tendrá algún tipo de derecho sobre los mismos, independientemente de los derechos conferidos sobre las Herramientas de Venta que ponen a disposición durante la vigencia de este Acuerdo.
Modificaciones de los Términos y Condiciones del Servicio de Gestión de Pago. Se podrá modificar en cualquier momento los Términos y Condiciones del Servicio de Gestión de Pago. Se notificará los cambios al Usuario publicando una versión actualizada de dichos términos y condiciones en el sitio con expresión de la fecha de la última modificación. Todos los términos modificados entrarán en vigor a los inmediatamente desde la publicación, a todos lo usuarios se les notificará por correo cualquier cambio de nuestras políticas.